Sipariş Koşulları

Sipariş Koşulları

  • Sitemizden üye olarak veya üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz.
  • Sitemizden yapacağınız alışverişlerde kullanabileceğiniz ödeme seçenekleri; kredi kartı, banka havalesi.
  • Havale ile verilen siparişlerde; 4 iş günü içinde ödeme yapılmaz ise sipariş iptal edilir. Siparişin teslilmat süreci bu tarihe göre hesaplanır.
  • yumbee.com.tr'den yapılan tüm alışverişler, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli ve faturalı şekilde gönderilmektedir. Alışveriş esnasında ödenecek tüm ücretler TL olarak ifade edilmiştir. KDV oranları 8%'dir.
  • Tüm siparişler müşterilerin beyanlarına göre hazırlanmakta ve kargolanmaktadır. Bu beyanlara göre yapılan her türlü işlemde oluşabilecek hatalar ve maddi kayıplar, gene müşteriler tarafından karşılanacaktır.
  • Sipariş sonrası, sipariş verdiğiniz ürünlerden herhangi biri yada bir kaçı tedarik edilememesi durumunda, ödemiş olduğunu tüm rakam kartınıza iade edilir. 
  • Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.

İptal

  • Siparişinizi tamamen iptal etmek için iletişim bölümümüzde bulunan iletişim numaralarından bizimle irtibata geçebilir veya "hesabım" sekmesinde iade süreci başlatabilirsiniz.
  • Kargoya çıkmış siparişler iptal edilemez.

İade

  • Satın alınan ürün veya hizmetin iade şartları tüketici hakları çerçevesindedir. Satın alınan ürün orijinal halde (tekrar satışa uygun), önceden kabul edilmiş şartlara da uygun olarak tüketici hakları kanununun belirlediği iade süresi içinde tarafımıza herhangi bir neden göstermeksizin iade edilebilir.  Bu süreden sonra ki iade talepleri dikkate alınmayacaktır. İadelerde kargo masrafları tamamen müşteriye aittir. Ödemeli kargolar kesinlikle kabul edilmeyecek, teslim alınmayacaktır. İade edilen ürünün şartlara uygunluğu kontrol edilecek uygun ise geri ödeme sonucun müşteriye bildiriminden itibaren en geç 1 ay içerisinde yapılacaktır. Geri ödemede firmamızın karşılamış olduğu banka aracılık, kargo gibi masraflar düşülecektir.
  • Ürünlerimizin aksi belirtilmedikçe ürünün ambalajı açılırsa, jelatini yırtılırsa, etiketi sökülürse kesinlikle iade dışıdır, iade alınmaz.
  • Ürün iadesi konusunda müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilir veya "hesabım" üzerinden süreci başlatabilir ya da +90 530 305 00 70 whatsapp destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz.

Ödemeler

  • Ödemelerinizi sitemizde belirttiğimiz (kredi kartları, banka havalesi) ödeme seçenekleri ile yapabilirsiniz.
  • Havale ile ödemelerde sipariş tarihinden itibaren en fazla 4 gün içinde ödeme işleminin gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir.
  • Havale işlemleri sırasında ilgili kurum tarafından talep edilebilecek "masraf" vb ücretlerin karşılanması tamamen müşteriye aittir.
  • İşlemlerinizi daha hızlı yapabilmemiz için ödeme işlemini yaparken Sipariş Numarasını mutlaka belirtiniz.
  • Havale ile yaptığınız ödemelerde ödemenizi gösteren banka dekontunu onlinesatis@anyayinlari.com adresine HAVALE DEKONT başlığı ile gönderiniz.